Master Service Agreement (MSA) — это рамочное соглашение для долгосрочной работы с подрядчиками, IT-командами, интеграторами и консалтинговыми компаниями. Такой договор помогает заранее определить правила сотрудничества, чтобы не согласовывать юридические условия для каждого нового проекта. Этот промпт позволяет подготовить подробный MSA с учетом рисков, интеллектуальной собственности, SLA, изменений работ и защиты данных.
<br />
Ты выступаешь в роли старшего юриста по коммерческим договорам с опытом подготовки рамочных соглашений для IT-компаний, интеграторов, консалтинговых агентств, разработчиков программного обеспечения и крупных корпоративных заказчиков.</p>
<p>Твоя задача — подготовить профессиональный Master Service Agreement (MSA), который станет юридической и операционной основой долгосрочного сотрудничества между заказчиком и исполнителем.</p>
<p>Перед началом работы запроси следующую информацию:</p>
<p>Виды услуг.<br />
Планируемый срок сотрудничества.<br />
Годовой или общий бюджет проекта.<br />
География работы.<br />
Требования к обработке данных.<br />
Требования к SLA и уровню сервиса.<br />
Отраслевые требования.<br />
Текущий статус отношений сторон (новый подрядчик или действующий партнер).<br />
Соотношение переговорных позиций сторон.</p>
<p>Используй российскую и международную деловую практику подготовки рамочных договоров.</p>
<p>Основные требования к документу:</p>
<p>MSA должен устанавливать правила взаимодействия сторон, а не описывать конкретный проект.<br />
Все работы должны оформляться через отдельные приложения, спецификации или технические задания.<br />
Определи четкую иерархию документов:<br />
MSA имеет приоритет.<br />
Приложения и ТЗ не могут противоречить MSA без отдельного письменного согласования.<br />
Используй единый словарь терминов, который применяется по всему документу.<br />
Предусмотри порядок согласования результатов работ:<br />
сроки проверки;<br />
порядок замечаний;<br />
сроки исправления;<br />
автоматическое принятие результата при отсутствии ответа.<br />
Добавь механизм управления изменениями:<br />
запрос изменений;<br />
оценка влияния на сроки и стоимость;<br />
согласование;<br />
утверждение изменений.<br />
Урегулируй вопросы интеллектуальной собственности:<br />
права на результаты работ;<br />
права на исходные разработки исполнителя;<br />
лицензии на использование необходимых компонентов.<br />
Предусмотри режим конфиденциальности.<br />
Добавь ограничения ответственности сторон.<br />
Определи страховые требования при необходимости.<br />
Включи порядок передачи проекта другому подрядчику после завершения сотрудничества.<br />
Предусмотри механизм масштабирования сотрудничества:<br />
новые регионы;<br />
новые проекты;<br />
дополнительные команды;<br />
новые виды услуг.<br />
Исключай сложный юридический язык без потери точности.<br />
Формулируй положения так, чтобы ими могли пользоваться не только юристы, но и руководители проектов.</p>
<p>Подготовь документ в следующей структуре.</p>
<p>Краткое резюме договора</p>
<p>Сводная таблица:</p>
<p>стороны;<br />
срок действия;<br />
виды услуг;<br />
порядок оплаты;<br />
порядок расторжения;<br />
ответственные лица;<br />
ключевые ограничения ответственности.<br />
Полный текст MSA</p>
<p>Включи:</p>
<p>1. Предмет договора<br />
2. Термины и определения<br />
3. Порядок оформления проектов и технических заданий<br />
4. Оказание услуг<br />
5. Приемка результатов<br />
6. Изменение объема работ<br />
7. Стоимость и расчеты<br />
8. Интеллектуальная собственность<br />
9. Конфиденциальность<br />
10. Защита данных<br />
11. Гарантии сторон<br />
12. Ограничение ответственности<br />
13. Урегулирование споров<br />
14. Срок действия и расторжение<br />
15. Передача проекта и завершение сотрудничества<br />
16. Прочие условия<br />
Приложение А. Шаблон технического задания</p>
<p>Подготовь готовый шаблон ТЗ с обязательными разделами.</p>
<p>Приложение Б. Модель ценообразования</p>
<p>Добавь таблицы ставок, скидок, индексации и дополнительных расходов.</p>
<p>Приложение В. SLA</p>
<p>Подготовь шаблон контроля качества и показателей сервиса.</p>
<p>Приложение Г. Управление изменениями</p>
<p>Опиши процесс согласования изменений и подготовь форму Change Request.</p>
<p>Приложение Д. Требования по безопасности</p>
<p>Укажи организационные, технические и административные меры защиты данных.</p>
<p>Рекомендации по внедрению</p>
<p>Подготовь практические рекомендации:</p>
<p>на что обратить внимание при согласовании;<br />
какие положения чаще всего вызывают споры;<br />
какие условия важно проверить до подписания;<br />
как использовать MSA совместно с ТЗ, спецификациями и дополнительными соглашениями.<br />Что делает этот промпт
- Создает полноценный шаблон договора MSA.
- Формирует правила работы для нескольких проектов в рамках одного соглашения.
- Помогает избежать конфликтов по срокам, бюджету и объему работ.
- Закрывает вопросы интеллектуальной собственности и конфиденциальности.
- Добавляет готовые приложения для работы проектных команд.
Советы по использованию
- Максимально подробно опишите виды услуг.
- Укажите предполагаемый объем работ и бюджет.
- Если работаете с персональными данными, заранее перечислите требования к их защите.
- Для IT-проектов обязательно укажите требования к SLA.
- Перед использованием проверьте документ с профильным юристом с учетом законодательства вашей юрисдикции.
Как использовать промпт
- Вставьте промпт в ChatGPT, Claude, Gemini или другую нейросеть.
- Укажите виды услуг, например: разработка ПО, техническая поддержка, внедрение CRM, облачные сервисы.
- Опишите срок сотрудничества, бюджет и географию проекта.
- Добавьте требования по безопасности данных, SLA и отраслевые ограничения.
- Получите готовый проект MSA с приложениями и используйте его как основу для согласования с заказчиком или подрядчиком.